Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наш приоритет
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы Rrovenko. Мы серьезно относимся к вопросам защиты личной информации и обеспечиваем её безопасность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Данная политика действует с 15 января 2025 года и распространяется на все услуги, предоставляемые через веб-сайт rrovenko.com. Использование нашего сайта означает согласие с условиями данной политики конфиденциальности.
Какие данные мы собираем
Данные, предоставляемые добровольно:
- Имя и фамилия при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и рассылки
- Номер телефона для консультаций и уведомлений
- Информация об образовании и профессиональном опыте
- Сообщения, отправленные через контактную форму
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и геолокация для улучшения сервиса
- Информация о браузере и операционной системе
- Страницы сайта, которые вы посещаете
- Время проведенное на сайте и частота посещений
- Реферальные источники перехода на наш сайт
Цели обработки данных
Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- Предоставление образовательных услуг и доступа к курсам
- Консультирование по вопросам профессионального развития
- Отправка информационных материалов и новостей о курсах
- Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
- Анализ эффективности наших образовательных программ
- Соблюдение требований законодательства Казахстана
Срок хранения данных
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Контактная информация активных пользователей | До прекращения сотрудничества + 3 года |
| История обучения и результаты | 5 лет с момента завершения курса |
| Данные веб-аналитики | 24 месяца |
| Переписка и обращения | 3 года с даты последнего обращения |
По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или анонимизации, если иное не предусмотрено законодательством.
Ваши права
Право на доступ к информации:
Вы можете в любое время запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и как долго. Для получения такой информации направьте запрос на адрес info@rrovenko.com с указанием "Запрос на доступ к данным" в теме письма.
Право на исправление:
Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы можете потребовать их исправления. Мы внесем изменения в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
Право на удаление:
Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для первоначальных целей обработки или если вы отзываете согласие. Однако некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей. Передача данных может происходить только в следующих случаях:
Важно: Любая передача данных осуществляется исключительно с применением современных методов шифрования и защиты информации.
- Техническим партнерам для поддержки работы сайта (хостинг, аналитика)
- Государственным органам при наличии законного требования
- Образовательным партнерам при вашем явном согласии
- Аудиторским компаниям в рамках проверки соответствия
Защита информации
Безопасность ваших данных обеспечивается комплексом технических и организационных мер:
- Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS
- Регулярное обновление систем безопасности
- Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
- Резервное копирование с зашифрованным хранением
- Мониторинг несанкционированного доступа
- Обучение персонала правилам работы с конфиденциальной информацией
Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам анализировать трафик, запоминать ваши предпочтения и персонализировать контент. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.
Типы используемых cookie:
- Необходимые — для базовой функциональности сайта
- Аналитические — для сбора статистики посещений
- Функциональные — для запоминания ваших настроек
Изменения в политике
Мы можем вносить изменения в данную политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на сайте.
Рекомендуем периодически посещать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.
Связаться с нами по вопросам конфиденциальности
Адрес: 7 канал, Säken Seyfullin St 31, Нур-Султан 010000, Казахстан
Телефон: +77766103003
Email: info@rrovenko.com
Время работы: Понедельник — Пятница, 9:00 — 18:00 (GMT+6)